Última actualización: 6 de octubre de 2026
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b) Creación de una cuenta
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c) Actualizaciones
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d) Prohibición de ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje o elusión
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Tampoco podrá reducir los Servicios, ni ningún software o dato en el que se almacene el Contenido Digital, a una forma legible por seres humanos, total o parcialmente.
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a) Edad mínima
i. Para utilizar los Servicios, debe tener al menos catorce (14) años de edad —o la edad mínima permitida por la legislación aplicable en su jurisdicción, si esta es superior— (la "Edad Mínima").
El uso del Servicio por parte de cualquier persona menor de la Edad Mínima no está autorizado ni licenciado.
Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con el requisito anterior.
Si no cumple este requisito, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.
ii. Si tiene entre 14 y 18 años —o entre la Edad Mínima y la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia— (un "Menor"), solo podrá utilizar el Servicio bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal (un "Representante") que acepte quedar obligado por el Acuerdo.
iii. Usted nos declara que:
(i) tiene al menos la Edad Mínima o, de lo contrario, nos proporcionará la información de contacto de su padre, madre o tutor para que podamos obtener el consentimiento de conformidad con las leyes de su jurisdicción; y
(ii) si es Menor, solo podrá utilizar el Servicio con el consentimiento y bajo la supervisión de un Representante que acepte quedar obligado por el Acuerdo, y el uso del Servicio será para fines personales.
Podemos solicitarle que proporcione pruebas del consentimiento de su Representante o de su edad.
También podremos poner fin a su uso del Servicio si llegamos a tener conocimiento de que alguna de sus declaraciones ante nosotros no es correcta.
Usted declara que, si es Menor, su(s) Representante(s) han leído y aceptado estos Términos de Uso y la Política de Privacidad antes de que usted comience a utilizar el Servicio o cualquier otro producto o servicio ofrecido por TATATA.
Recomendamos a los Representantes que permitan a los Menores bajo su responsabilidad utilizar los Servicios que hablen con ellos sobre seguridad en línea, así como sobre la clasificación del contenido y cualquier contenido ocasionalmente inapropiado que pueda encontrarse en el Servicio.
Los Menores autorizados a utilizar cualquier servicio interactivo deberán ser informados por sus Representantes sobre los posibles riesgos para ellos.
Los Representantes serán responsables de los actos u omisiones de los Menores bajo su responsabilidad.
b) Uso aceptable
No podrá acceder ni utilizar, ni intentar acceder o utilizar, los Servicios para realizar ninguna acción que pueda perjudicar a TATATA, sus afiliadas, proveedores de servicios, licenciantes o cualquier tercero, interferir con el funcionamiento de los Servicios o utilizar los Servicios de una manera que infrinja cualquier ley.
Por ejemplo, y sin limitación, no podrá:
i. hacerse pasar por cualquier persona o entidad, ni representar falsamente su relación con una persona o entidad o el origen de los materiales que transmita;
ii. permitir que otra persona utilice los Servicios bajo su cuenta;
iii. realizar actividades no autorizadas de "crawling", "scraping" o recopilación de contenido o información personal, ni utilizar ningún otro medio automatizado no autorizado para recopilar información disponible a través de los Servicios;
iv. realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande sobre la red o infraestructura de TATATA;
v. utilizar cualquier dispositivo, software o procedimiento para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios o con cualquier actividad realizada en los Servicios, ni intentar investigar, escanear, probar la vulnerabilidad o vulnerar la seguridad de cualquier sistema o red;
vi. intentar descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de los Servicios;
vii. distribuir materiales no autorizados o anunciar o promocionar bienes o servicios a través de los Servicios sin permiso de TATATA, incluido, entre otros, el envío de spam; o
viii. realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida que cualquier persona utilice o disfrute de los Servicios, o que, a juicio exclusivo de TATATA, exponga a TATATA o a cualquiera de sus usuarios, afiliadas o cualquier otro tercero a cualquier responsabilidad, daño o perjuicio de cualquier tipo.
Las violaciones de la seguridad de los sistemas o redes pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.
TATATA podrá investigar y colaborar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para procesar a los usuarios que infrinjan el Acuerdo.
c) Cumplimiento de la ley y reserva de derechos
Debe utilizar los Servicios y el Contenido Digital de conformidad con las leyes aplicables y no podrá utilizar el Servicio de ninguna manera que pueda tener un efecto perjudicial sobre el Servicio, TATATA, sus usuarios o cualquier tercero.
Todas las licencias son no exclusivas y todos los derechos que no se concedan expresamente en el Acuerdo quedan reservados a TATATA.
d) Moderación del contenido
Usted reconoce y acepta que podemos utilizar herramientas, personal y sistemas automatizados y/o discrecionales para revisar, supervisar y moderar las Publicaciones de Usuario, el Contenido Digital y demás contenido de los Servicios para detectar infracciones del Acuerdo o de las políticas y directrices existentes y futuras, así como de las leyes aplicables.
Nuestras políticas de contenido y las sanciones por infringirlas se describen con mayor detalle en nuestra Política de la Comunidad y las Directrices de Carga.
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Nuestra Política de Privacidad está disponible en el Sitio Web de TATATA y/o en la Aplicación TATATA y se aplica a su uso de los Servicios.
Le recomendamos leer nuestra Política de Privacidad para comprender las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal.
b) No recopilamos deliberadamente información personal de usuarios menores de 14 años —o de la edad mínima requerida en su jurisdicción de residencia— sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
Cualquier padre, madre o tutor que crea que un usuario menor de 14 años —o menor de la edad mínima requerida en su jurisdicción de residencia— puede haber proporcionado información personal sin su consentimiento deberá comunicarse con nosotros a través de Atención al Cliente.
En tal caso, según nuestro criterio razonable, podremos eliminar la información personal de dichos usuarios menores de 14 años —o menores de la edad mínima requerida en su jurisdicción de residencia—.
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b) El Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a ninguna disposición o regla sobre elección o conflicto de leyes.
c) Usted acepta que cualquier demanda, causa de acción o procedimiento legal que pueda surgir del Acuerdo o estar relacionado con este y que no se resuelva mediante Arbitraje vinculante conforme a la Sección 17 deberá iniciarse exclusivamente ante los tribunales de Colombia.
No obstante, conservamos el derecho de iniciar cualquier demanda, acción o procedimiento contra usted por incumplimiento del Acuerdo en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente.
Usted renuncia a cualquier objeción, presente o futura, al ejercicio de jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia territorial de dichos tribunales.
POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE PORQUE AFECTA SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR CONTROVERSIAS ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O JURADO DECIDA SU CASO.
Con el propósito de agilizar y controlar el costo de las controversias, TATATA y usted acuerdan que cualquier reclamación, controversia, acción o procedimiento legal o de equidad que surja de o esté relacionado con su uso de los Servicios o con el Acuerdo (una "Controversia") se resolverá de la siguiente manera, en la máxima medida permitida por la ley:
a) Notificación de la controversia
En caso de una Controversia, usted o TATATA deberán entregar a la otra parte una declaración escrita que indique el nombre, dirección e información de contacto de la parte que la presenta, los hechos que dan lugar a la Controversia y una propuesta de solución (una "Notificación de Controversia").
Usted deberá enviar cualquier Notificación de Controversia mediante correo certificado a TATATA a: la sede principal de TATATA (Buscar en TATATA.ART, ubicación física vigente), y también mediante correo electrónico a: tatatacomics@gmail.com
TATATA enviará cualquier Notificación de Controversia a usted mediante la dirección de correo electrónico o por correo certificado a su dirección, si TATATA dispone de ella.
Usted y TATATA intentarán resolver cualquier Controversia mediante negociación informal dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en que se envíe la Notificación de Controversia.
Después de sesenta (60) días, usted o TATATA podrán iniciar un arbitraje.
Un árbitro decidirá cualquier controversia sobre si se ha infringido este apartado y tendrá facultad para impedir la presentación o tramitación de arbitrajes.
Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, el árbitro no administrará ningún arbitraje a menos que se hayan cumplido los requisitos de este apartado.
b) Renuncia a acciones colectivas
Cualquier procedimiento destinado a resolver o litigar una Controversia, en cualquier foro, se llevará a cabo exclusivamente de manera individual.
Ni usted ni TATATA solicitarán que una Controversia sea resuelta como una acción colectiva ni mediante ningún otro procedimiento en el que cualquiera de las partes actúe o proponga actuar en calidad representativa.
Ningún arbitraje o procedimiento se combinará con otro sin el consentimiento previo y por escrito de todas las partes involucradas en todos los arbitrajes o procedimientos afectados.
No están permitidas las acciones colectivas ni los arbitrajes colectivos.
Por ejemplo, usted podrá presentar una reclamación únicamente en su propio nombre y no podrá solicitar una reparación que afecte a otros usuarios del Servicio.
Tampoco podrá un árbitro consolidar arbitrajes a menos que todas las partes estén de acuerdo.
Si existe una determinación judicial definitiva de que las limitaciones de este párrafo no son exigibles respecto de una reclamación específica o de una solicitud específica de reparación —como una solicitud de medidas cautelares—, las partes acuerdan que dicha reclamación o solicitud de reparación será decidida por un tribunal después de que todas las demás reclamaciones y solicitudes de reparación hayan sido sometidas a arbitraje.
c) Arbitrajes masivos
Si 25 o más reclamantes presentan Notificaciones de Controversia similares o presentan arbitrajes similares y están representados por el mismo abogado o por abogados coordinados, todos los casos deberán resolverse mediante arbitraje en etapas, utilizando procedimientos de casos representativos ("bellwether").
Usted acepta hacerlo incluso si la resolución de algunas reclamaciones puede retrasarse.
En la primera etapa, las partes seleccionarán hasta 10 casos para ser presentados a arbitraje y resueltos por árbitros separados.
Mientras tanto, no podrán presentarse otros casos a arbitraje.
Tampoco podrá el proveedor de arbitraje aceptar, administrar o exigir el pago de honorarios por otros arbitrajes.
Si los casos restantes no se resuelven después de completada la primera etapa, las partes repetirán el proceso.
Estos procedimientos escalonados de casos representativos continuarán hasta que todos los casos sean resueltos.
Si este apartado se aplica a una Notificación de Controversia, cualquier plazo de prescripción aplicable a las reclamaciones indicadas quedará suspendido desde el momento en que se seleccionen los primeros casos para los procedimientos representativos hasta que la Notificación de Controversia del reclamante sea seleccionada para un procedimiento representativo o se resuelva de otro modo.
Un tribunal tendrá autoridad para hacer cumplir este apartado, incluida la facultad de impedir la presentación o tramitación de arbitrajes o el cobro de honorarios relacionados.
d) Procedimientos de arbitraje
Cualquier arbitraje será llevado a cabo por la entidad seleccionada por TATATA conforme a las Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje vigentes en el momento en que se presente la Controversia.
Usted podrá solicitar una audiencia telefónica o presencial siguiendo las Reglas de la entidad seleccionada por TATATA.
En una controversia que implique 10.000 USD o menos, cualquier audiencia será telefónica, salvo que el árbitro determine que existe una causa justificada para celebrar una audiencia presencial.
En la medida en que el foro proporcionado por la entidad seleccionada por TATATA no esté disponible, TATATA y usted acuerdan seleccionar un servicio alternativo de resolución de controversias que sea mutuamente aceptable y dicho servicio alternativo aplicará las Reglas de la entidad seleccionada por TATATA.
El árbitro podrá concederle individualmente los mismos daños y perjuicios que podría conceder un tribunal.
El árbitro podrá conceder medidas declarativas o cautelares únicamente a usted de manera individual y únicamente en la medida necesaria para satisfacer su reclamación individual.
e) Honorarios de arbitraje
Quien presente el arbitraje pagará la tarifa inicial de presentación.
Si TATATA presenta el arbitraje, TATATA pagará dicha tarifa.
Si usted presenta el arbitraje, usted deberá pagarla, salvo que obtenga una exención de tarifas conforme a las reglas de arbitraje aplicables.
Cada parte asumirá los gastos de sus propios abogados, expertos y testigos, así como otros gastos, independientemente de cuál de las partes prevalezca.
No obstante, una parte podrá recuperar cualquiera o la totalidad de sus gastos —incluidos los honorarios de abogados— de otra parte, si el árbitro así lo determina aplicando la legislación correspondiente.
f) Plazo para presentar una reclamación
En la medida permitida por la ley, cualquier Controversia derivada del Acuerdo deberá presentarse dentro de un (1) año en un procedimiento de arbitraje.
El período de un año comienza en la fecha más temprana en que cualquiera de las reclamaciones alegadas haya surgido inicialmente, independientemente de que se produzcan daños adicionales después de que dichas reclamaciones hayan surgido inicialmente.
Si una Controversia no se presenta dentro de un año, quedará permanentemente excluida.
g) Exclusión voluntaria del arbitraje
Usted puede optar por no someterse al arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que aceptó por primera vez el Acuerdo, incluida cualquier versión anterior.
Si anteriormente había aceptado el arbitraje, podrá optar por no someterse a futuras modificaciones de la disposición de arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la notificación de la disposición de arbitraje actualizada; en ese caso, se aplicará la versión anterior del arbitraje.
Para excluirse del arbitraje —o de las modificaciones de esta disposición de arbitraje— deberá enviar su nombre, dirección de residencia, nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono que utiliza para su cuenta de los Servicios, así como una declaración clara indicando que desea excluirse de este acuerdo de arbitraje —o de sus modificaciones— a: tatatacomics@gmail.com
h) LAS AFILIADAS, AGENTES, EMPLEADOS Y SUBCONTRATISTAS DE TATATA ESTÁN DESTINADOS A SER BENEFICIARIOS TERCEROS DE LAS CLÁUSULAS DE ARBITRAJE CONTENIDAS EN ESTA SECCIÓN 17.
El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y TATATA con respecto a los Servicios y/o el Contenido Digital y reemplaza todos los entendimientos anteriores relacionados con dicha materia.
Si alguna disposición o condición del Acuerdo se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha parte se considerará separable y no afectará la validez ni la exigibilidad de ninguna otra disposición o condición restante.
Para obtener ayuda con el Servicio y/o el Contenido Digital, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente a través de "Contáctenos".